Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è ElettricistaPro, Italia. Contatti per l’esercizio dei diritti e per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali: info@elettricistapro.it, WhatsApp +39 371 4400275.
Il titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo gli obblighi dell’art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
2. Ambito
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 GDPR e riguarda i trattamenti effettuati tramite il sito www.elettricistapro.it e le sue pagine. Non si applica a siti di terzi raggiungibili tramite collegamenti esterni.
3. Categorie di dati trattati
a) Dati forniti volontariamente dall’interessato tramite i moduli.
| Modulo | Dati raccolti |
|---|---|
| “Riserva il tuo posto” | Nome, numero di telefono, nome della ditta |
| “Domande” | Testo della domanda, numero di telefono |
A ciascun invio è associato il campo tecnico provenienza, che indica la sorgente della visita (parametri utm_campaign/utm_source, presenza di fbclid, dominio del referrer, oppure “diretto”). Il valore è calcolato nel browser e conservato in sessionStorage fino alla chiusura della scheda.
b) Dati di contatto diretto. Numero di telefono, indirizzo email e contenuto delle comunicazioni, se l’interessato contatta il titolare via telefono, WhatsApp o email.
c) Dati di navigazione. Indirizzo IP, data e ora della richiesta, risorsa richiesta, codice di risposta, user agent e referrer, registrati automaticamente nei log del server di hosting.
d) Dati raccolti da strumenti di terze parti. Identificativi online (cookie), indirizzo IP, pagine visitate, eventi di interazione e caratteristiche del dispositivo, raccolti da Google Analytics 4, Microsoft Clarity e Meta Pixel (v. § 9).
Non sono richiesti dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR). Si invita l’interessato a non inserirne nel testo libero delle domande.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Ricontattare l’interessato, rispondere alle domande, formulare un’offerta | 3a, 3b | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Esecuzione del contratto e adempimenti amministrativo-contabili | 3a, 3b | Contratto (art. 6.1.b) e obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Funzionamento e sicurezza del sito, prevenzione di abusi | 3c | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
| Statistiche di utilizzo e analisi dell’usabilità (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | 3d | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
| Misurazione delle campagne pubblicitarie (Meta Pixel), attribuzione delle richieste alla sorgente | 3a (campo provenienza), 3d | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | Tutti | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
Contro i trattamenti fondati sul legittimo interesse l’interessato può opporsi in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 21 GDPR (v. § 9 e § 11). I dati non sono utilizzati per invio di comunicazioni promozionali.
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati tramite i moduli è facoltativo. I campi richiesti (numero di telefono e, a seconda del modulo, nome, ditta o domanda) sono necessari per dare seguito alla richiesta: in loro assenza non è possibile ricontattare l’interessato.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti elettronici, da parte del titolare e di persone autorizzate e istruite ai sensi dell’art. 29 GDPR. Il sito è servito esclusivamente tramite HTTPS (TLS); i dati dei moduli sono trasmessi cifrati e conservati nel pannello del fornitore di hosting, accessibile solo con credenziali del titolare. I moduli includono un campo trappola anti-spam che non raccoglie dati dell’interessato.
I caratteri tipografici sono ospitati sul dominio del sito: la loro visualizzazione non comporta richieste a server di terzi.
7. Destinatari
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per loro finalità autonome, salvo quanto indicato per Meta. Possono essere trattati dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
| Fornitore | Servizio | Dati |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. (USA) | Hosting del sito, raccolta e conservazione dei moduli, log del server | 3a, 3c |
| Aruba S.p.A. (Italia) | Casella email info@elettricistapro.it | 3b |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 | 3d |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Microsoft Clarity | 3d |
Meta Platforms Ireland Ltd. riceve i dati raccolti dal Meta Pixel in qualità di contitolare del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR, limitatamente alla fase di raccolta e trasmissione, secondo i termini di contitolarità pubblicati da Meta; per i trattamenti successivi Meta agisce come titolare autonomo. Meta tratta inoltre, come titolare autonomo, i dati delle conversazioni avviate dall’interessato su WhatsApp.
I dati possono essere comunicati all’autorità giudiziaria o ad altre autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
8. Trasferimenti extra-UE
Netlify, Google, Microsoft e Meta possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework), per i fornitori che vi aderiscono, e in ogni caso delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46.2.c GDPR). Aruba conserva i dati su server situati in Italia.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito non utilizza cookie tecnici propri. Gli strumenti di terze parti elencati di seguito vengono caricati all’apertura della pagina e installano i seguenti cookie:
| Cookie | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_ga | Distinzione dei visitatori (statistica) | 2 anni | |
_ga_HQYHFF249Q | Stato della sessione (statistica) | 2 anni | |
_clck | Microsoft | Identificativo del visitatore (Clarity) | 1 anno |
_clsk | Microsoft | Raggruppamento delle interazioni in una sessione (Clarity) | 1 giorno |
_fbp | Meta | Identificativo del browser per la misurazione pubblicitaria | 3 mesi |
_fbc | Meta | Memorizzazione del clic su un annuncio (fbclid) | 3 mesi |
Microsoft Clarity registra in forma pseudonima movimenti, scorrimenti e clic sulla pagina; il contenuto dei campi dei moduli è mascherato prima della trasmissione. Meta può associare i dati raccolti dal Pixel all’account Facebook o Instagram dell’interessato e utilizzarli per finalità di profilazione pubblicitaria proprie.
Come opporsi: bloccando o cancellando i cookie di terze parti dalle impostazioni del browser; installando il componente di disattivazione di Google Analytics; consultando la documentazione di Microsoft su Clarity; gestendo le preferenze pubblicitarie dal proprio account Facebook o Instagram. Il sito funziona anche con i cookie di terze parti disattivati.
10. Periodo di conservazione
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Richieste dai moduli e contatti, se non segue un contratto | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Dati di clienti e documentazione contrattuale e contabile | Durata del rapporto più 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Log del server | Secondo le politiche di conservazione di Netlify |
| Dati di Google Analytics 4 | 14 mesi |
| Dati di Microsoft Clarity e Meta Pixel | Secondo le politiche dei rispettivi fornitori |
provenienza | Fino alla chiusura della scheda del browser |
Decorsi tali termini i dati sono cancellati, salvo la necessità di conservarli per adempiere a obblighi di legge o per la difesa di un diritto.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20) e opposizione (art. 21 GDPR), scrivendo a info@elettricistapro.it. Il titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta, prorogabile nei casi previsti dall’art. 12.3 GDPR.
Il titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 GDPR.
L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it (art. 77 GDPR), o di adire l’autorità giudiziaria.
12. Modifiche
Il titolare può aggiornare la presente informativa in seguito a modifiche normative o dei trattamenti. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
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